- HOME
- ご利用ガイド
- ご注文について
ご注文
ご注文の流れ
商品詳細ページを開き、「定期お届け」または「1回のみお届け」を選択します。数量を選択して「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
他にも購入される商品がございましたら、同様に「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
購入する商品をすべてカートに入れられましたら、買い物かごページから「レジに進む」ボタンを押してください。お客様情報を入力する画面に移りますので、必須と書かれた項目は全て入力してください。なお、会員登録がお済みの方は会員ログインをしていただくと、お客様情報の入力を省略することができます。
次へのボタンを押すと、お支払い方法を選択する画面になりますので、銀行振込・代金引換・クレジットカード決済の中から1つお選びください。
最後の確認画面では、送料や手数料などを含んだ最終金額が表示されますのでご確認頂き、「注文内容を確定する」ボタンを押すとご注文が完了します。
ご注文内容の確認
ご注文いただいた内容は、会員登録された方であればマイページで確認することが可能です。ログインした状態で、マイページを開きます。「ご注文履歴」をクリックすると、ご注文内容が確認できます。「注文詳細を見る」をクリックすると「配送方法」、「伝票番号」、「配送希望日時」、「お支払い方法」がわかります。
お電話からのご注文
通話料無料 0120-831-050 【 受付時間 9:00〜17:30(月〜土)】
お電話でのご注文の際は、以下の項目についてご確認させていただきます。
1. ご注文商品(商品名と商品番号、注文個数をお聞きします。)
2. お客様情報(ご注文者様のお名前やご住所、連絡先などをお聞きします。)
3. お届先情報(お届け先様のお名前やご住所、連絡先などをお聞きします。)
4. お支払方法(決済方法についてお聞きします。)
なりすまし・いたずら注文について
1. 高額の注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。
2.ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
3.過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。
当店は、悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、法的手段により損害賠償を請求する場合があります。
お客様への円滑なサービスを存続するためにもこのような対応を取らせていただきます。
一部の悪質な行為により皆様には大変なご迷惑・お手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。